گسترش سریع رسانههای اجتماعی و وب و تغییرات گوهر طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را جانب انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصولگرا به مقصد فرم محیطی اجتماعی و مشتری پهنه لاغري آورده است (Wigand,et al,2008). زنگ مايه رسانههای اجتماعی بوسيله نرمافزارهای اینترنتی که جمان وب طراحی شدهاند، حكم داشته و http://andy5dk33.blogofoto.com/24089595/