وسعت سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات درب طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را كرانه انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به طرف جهت دادن محیطی اجتماعی و مشتری دور جمع آوري آورده است (Wigand,et al,2008). اندر اساس رسانه‌های اجتماعی سوگند به نرم‌افزارهای اینترنتی که گوهر وب طراحی شده‌اند، http://trevor6cu85.blogocial.com/--27896446