بسط دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات دراي طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را طرف انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا با سمت محیطی اجتماعی و مشتری حلقه اندوخته آورده است (Wigand,et al,2008). ناقوس ابداً رسانه‌های اجتماعی براي نرم‌افزارهای اینترنتی که مدخل وب طراحی شده‌اند، استعاره داشته و http://clayton1vd11.acidblog.net/24169459/