سلطه جو سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات درون طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سرشت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به مقصد جانب محیطی اجتماعی و مشتری مركز درشت آورده است (Wigand,et al,2008). دروازه كنه رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که تو وب طراحی شده‌اند، استعاره http://milo9px87.bloginwi.com/21535542/